Allgemeine Geschäftsbedingungen

New Era of ME Retreats vormals W.H.Y. Retreats

Bitte lies dir die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien aufmerksam durch, bevor du an einem unserer Retreats teilnimmst. Mit dem Kauf eines New Era of Me (NEOME) Retreats erklärst du dich mit den unten stehenden Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Person bzw. jeden Gast, der in einer geschäftlichen Beziehung zu NEOME steht.

2. Buchung & bestätigte Buchung

Reservierungen erfolgen per E-Mail bzw. über unser Buchungsformular. Unbestätigte oder unbeantwortete Anfragen stellen keine garantierte Reservierung dar und unterliegen der Verfügbarkeit. Eine verbindliche Reservierung entsteht erst mit unserer schriftlichen Bestätigung der Reservierungsdetails. Ein Vertrag zwischen dir und NEOME kommt erst mit Eingang der Anzahlung von 400 € zustande. Diese Anzahlung ist im Falle einer Stornierung nicht rückerstattbar. Der Restbetrag ist vor Beginn des Retreats, bis zum genannten Fälligkeitsdatum, vollständig zu begleichen.

3. Zahlung

Der genannte Preis ist der Betrag, der bei uns in voller Höhe eingehen muss – unabhängig von Währungsschwankungen und unabhängig von etwaigen Gebühren Dritter (z. B. Bank- oder Transfergebühren). Unsere Bankverbindung übermitteln wir dir auf Anfrage. Von dir bereitgestellte persönliche Daten werden ausschließlich für die von dir gebuchte Leistung verwendet.

4. Stornierung durch dich

Du kannst deine Buchung jederzeit stornieren, sofern die Stornierung von der Person erfolgt, die die Buchung vorgenommen hat, und uns schriftlich mitgeteilt wird. Die Stornierung wird an dem Tag wirksam, an dem uns diese Mitteilung erreicht.

● Stornierung bis 8 Wochen (56 Tage) vor Retreat-Beginn: Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags abzüglich der nicht rückerstattbaren Anzahlung von 400 €.

● Stornierung innerhalb von 8 Wochen (weniger als 56 Tage) vor Retreat-Beginn: Der volle Betrag ist nicht rückerstattbar.

● Nach Beginn des Retreats: keine Rückerstattung, auch nicht anteilig für nicht genutzte Tage.

Ausnahmen von dieser Regelung sind aus keinem Grund möglich – auch nicht bei Erkrankung, familiären oder beruflichen Notfällen, Flugverspätungen oder -ausfällen, Wetterbedingungen oder einer Meinungsänderung. Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die diese Fälle abdeckt.

5. Ersatzteilnehmer:in

Solltest du selbst nicht am Retreat teilnehmen können, hast du die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen. In diesem Fall erstatten wir dir nach Zahlungseingang der Ersatzperson deine Teilnahmegebühr (Gesamtpreis abzüglich der nicht rückerstattbaren Anzahlung) abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 100 €.

6. Mindestteilnehmerzahl & Absage durch uns

Die Mindestteilnehmerzahl pro Retreat beträgt 6 Personen. Kommt diese Zahl nicht zustande, behalten wir uns das Recht vor, das Retreat spätestens 8 Wochen vor Beginn abzusagen. In diesem Fall erhältst du eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge innerhalb von 20 Werktagen.

Wichtig: Bitte bestätige vor dem Kauf von Flugtickets, dass das Retreat die Mindestteilnehmerzahl erreicht hat. Flugkosten, zusätzliche Unterkunftskosten oder sonstige Reisekosten werden im Falle einer Absage durch uns nicht erstattet.

7. Reisevorbereitung & eigene Verantwortung

Sämtliche Reisevorbereitungen liegen in deiner Verantwortung und erfolgen auf eigene Kosten. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Ausfälle oder Unregelmäßigkeiten bei Unternehmen, mit denen du eigene Vereinbarungen getroffen hast, oder für fehlerhafte Reisedokumente. Solltest du früher als der erste Retreat-Tag anreisen, bist du selbst für Unterkunft und Transfer verantwortlich.

Ein gültiger Reisepass ist erforderlich, wenn du zur Teilnahme am Retreat dein Heimatland verlässt. Bitte informiere dich vor der Buchung eigenständig bei der zuständigen Botschaft bzw. auf den offiziellen Regierungsseiten deines Ziellandes über geltende Reisebestimmungen und die Einreisebestimmungen deines Heimatlandes.

8. Handynutzung, Content & Social Media

Um die Atmosphäre für alle Gäste zu schützen, gilt Folgendes:

● Dieses Retreat ist ein Raum für deine persönliche Entwicklung – nicht für Arbeit, Bloggen oder die Bewerbung von Produkten, Marken oder Dienstleistungen.

● Professionelle Kameras und Videoausrüstung sind während des Retreats nicht gestattet.

● Jegliche Content-Erstellung mit kommerzieller Absicht (einschließlich Markenkooperationen oder gesponsertem Content) ist nicht erlaubt.

● Handys sind während Praxis-Einheiten, Yoga oder Meditation nicht erlaubt. Bitte respektiere die Privatsphäre anderer Gäste und mache nur mit deren Einverständnis Fotos.

● Telefonate sollten nicht in Gemeinschaftsräumen oder Zimmern stattfinden – bitte gehe dafür nach draußen an einen ruhigen Ort.

Ausgenommen von dieser Regelung sind von NEOME autorisierte Content-Ersteller:innen (z. B. eingeladene Fotograf:innen oder Content Creator im Rahmen der offiziellen Retreat-Dokumentation).

9. Gesundheit

Bitte informiere uns vor der Buchung über gesundheitliche Einschränkungen.

Solltest du während einer Aktivität Schmerzen oder Unwohlsein verspüren, brich diese bitte sofort ab und wende dich an uns. Du bist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass du medizinisch und körperlich in der Lage bist, an unseren Aktivitäten teilzunehmen.

10. Haftung & Versicherung

Die Teilnahme an sämtlichen Kursen, Wanderungen, Workshops und sonstigen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko. NEOME übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste, Verletzungen oder sonstige Nachteile, die im Zusammenhang mit höherer Gewalt entstehen – dazu zählen insbesondere Krankheit, Flugausfälle oder -verspätungen, Naturereignisse, Streiks, behördliche Anordnungen, politische Unruhen, Pandemien oder Reisebeschränkungen.

Reiseversicherung ist nicht im Retreat-Preis enthalten. Wir empfehlen dringend den Abschluss folgender Versicherungen vor Reiseantritt:

● Eine Reiserücktritts- bzw. Reisekrankenversicherung, die Stornierungen, Erkrankungen und die üblichen Reiserisiken abdeckt.

● Eine internationale Auslandskrankenversicherung, die medizinische Versorgung sowie – falls erforderlich – einen Rücktransport abdeckt, sofern du nicht im Ausrichtungsland des Retreats wohnhaft bist.

NEOME kann nicht haftbar gemacht werden für Verlust, Unfälle oder Verletzungen innerhalb oder außerhalb der Veranstaltungsräume. Für Schäden am Eigentum des Gastgebers (Haus, Gelände, Pool, Einrichtungen) haftet der Gast in vollem Umfang.

11. Programmänderungen

NEOME behält sich vor, Änderungen am Programm, an Lehrenden oder im Team vorzunehmen, sofern dies notwendig ist. Dies umfasst auch Änderungen an einzelnen Praxis-Formaten – so kann etwa eine Yoga-Einheit durch eine andere Bewegungs-, Meditations- oder Atemarbeit-Praxis ersetzt werden. Bei einem Wechsel der Lehrperson bemühen wir uns um einen geeigneten Ersatz. Aus einer reinen Programm- oder Personaländerung ergibt sich kein Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Stornierung.

12. Verhalten & Ausschluss

NEOME behält sich das Recht vor, eine:n Teilnehmer:in vom Retreat auszuschließen, wenn ihr/sein Verhalten die Gruppe oder den Ablauf des Retreats stört. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

13. Beschwerden

Solltest du während des Retreats ein Anliegen oder Problem haben, wende dich bitte umgehend an ein Mitglied des NEOME-Teams. Wir bemühen uns, zeitnah eine Lösung zu finden.

14. Foto- & Videoaufnahmen

Während des Retreats können NEOME sowie von uns beauftragte Vertreter:innen, Agent:innen und Mitarbeitende Foto- und Videoaufnahmen von dir und deinem Eigentum im Zusammenhang mit dem Retreat anfertigen und diese in Print- und/oder digitalen Medien veröffentlichen. Diese Aufnahmen können mit oder ohne Namensnennung für rechtmäßige Zwecke verwendet werden, unter anderem für Öffentlichkeitsarbeit, redaktionelle Inhalte, Werbung und Webinhalte. Solltest du damit nicht einverstanden sein, kontaktiere uns bitte vor Beginn des Retreats.

15. Kontakt

Bei Unklarheiten oder weiteren Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns jederzeit unter: Debbyreuter@icloud.com